Openfield

Pour centraliser votre base de données marketing

REP Solution conçoit et développe, depuis 1999, les applications spécialisées Openfield Contact et Openfield Sondage.

Ces solutions novatrices s’intègrent l’une à l’autre afin d’optimiser l’efficacité, la personnalisation et les retombées des programmes de marketing relationnel électronique. Leur interrelation assure également l’intégrité de vos données.

Plusieurs options de communication de système à système facilitent le traitement et l’automatisation des différents éléments d’information liés au marketing interactif.

Au coeur de l’évolution de vos stratégies marketing

Notre solution Openfield Contact est le fruit de plusieurs années de perfectionnement constant. Ce système, incluant un module de gestion de courriels (Email Management System – EMS), figure parmi les plus performants au monde.

Cette puissante suite logicielle répond aux défis croissants de la relation clientèle. Elle améliore la qualité de vos communications électroniques en augmentant leur degré d’interactivité et de personnalisation. Offerte en mode ASP, notre technologie guide l’utilisateur à travers toutes les étapes de réalisation.

Ses fonctionnalités évoluées complètent vos systèmes d'information organisationnels :

  • gestionnaire de listes de contacts et de segmentation;
  • interfaces conviviales d'édition de messages;
  • automatisation des scénarios et des processus;
  • moteur à haut rendement pour l’envoi de courriels;
  • module de gestion des abonnements;
  • rapports de statistiques de livraison détaillés;
  • outil de création de formulaires électroniques.

Des modules complémentaires s'y greffent pour répondre à vos besoins plus importants ou spécialisés.

À l’origine de votre expertise marketing

Openfield Sondage est une application de pointe pour l’élaboration de formulaires intelligents, la collecte d’information sur le Web et l’évaluation des résultats obtenus.

Cette solution complète permet de gérer toutes les étapes d'un projet électronique de sondage, d’enquête de satisfaction, de jeu-questionnaire, d’examen, etc. Elle réduit considérablement le temps de production et de traitement des diverses tâches.

Ses fonctionnalités avancées simplifient et renforcent le processus de collecte et d’analyse de données :

  • interfaces conviviales pour la rédaction du questionnaire;
  • outil efficient de gestion des invitations et de suivi de l'opération;
  • solutions de branchements logiques pour structurer la présentation des questions;
  • validation unitaire de cohérence des réponses et affichage des messages d’erreur;
  • gestion contrôlée des accès au questionnaire;
  • compilation et visualisation des résultats en temps réel;
  • tableaux croisés des résultats et rapports personnalisés à des fins d’analyse;
  • filtres de données selon les profils;
  • exportation de données brutes (CSV, Excel).